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Manuel d’utilisation de la Cybex

Service à la clientèle

Enregistrement du produit

Pourenregistrerleproduit,procédercommesuit:

1. Rendez-vous sur le site www.cybexintl.com.

2. Repérez Enregistrement du produit dans la section Assistance.

3. Remplissez entièrement le formulaire.

4. Cliquez sur le bouton Submit (Soumettre) pour enregistrer votre produit.

Contact

Les horaires d’ouverture du service téléphonique sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00,

heure normale de l’Est.

Les clients Cybex résidant aux États-Unis peuvent contacter le service client Cybex en composant le

888-462-9239.

Les clients Cybex résidant hors des États Unis peuvent contacter le service client Cybex

par téléphone au + 1 508-533-4300 ou par fax au +1 508-533-5183. Adresse e-mail :

Pour toute information, rendez-vous sur le site www.cybexintl.com.

Commande de pièces

Pour commander des pièces en ligne, rendez-vous sur le site www.cybexintl.com.

Pour parler à un représentant du service client, composez le 888-462-9239 (pour les clients résidant

aux États-Unis) ou le +1 508 533 4300 (pour les clients résidant hors des États-Unis).

Les informations suivantes, mentionnées sur l’autocollant du numéro de série, permettront à nos

représentants Cybex de mieux vous servir.

• Numéro de série de l’appareil, nom du produit et numéro du modèle

• Description de la pièce et numéro de la pièce si vous en disposez. Toutes les pièces sont

disponibles sur Internet à l’adresse suivante : www.cybexintl.com

• Adresse d’expédition

• Nom du contact

• Ajouter une description du problème.

En plus de votre adresse d’expédition et du nom du contact, votre numéro de compte est également

utile, bien qu’il ne soit pas obligatoire. Vous pouvez également envoyer vos commandes par fax au

+1 508-533-5183.

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